En una empresa se necesitan respuestas… ¡¡¡acertadas!!!, porque se dan multitud de problemas que así lo requieren. Así pues, es importante conocer cuál es la manera más efectiva de llegar a estas respuestas certeras.

Einstein nos da una pista crucial (ver cita), cuando nos recuerda la importancia de entender verdaderamente “¿cuál es el problema?” antes de buscar posibles soluciones.

En este vídeo, Tal Ben-Sahar, uno de los psicólogos más reconocidos del mundo, también nos explica las nefastas consecuencias que tiene el querer buscar soluciones demasiado pronto. Y, por tanto, la importancia de centrarse en las preguntas correctas.
“Si me dieran una hora para salvar el
planeta, gastaría 59 minutos
definiendo el problema
y 1 minuto resolviéndolo”

Albert Einstein




Para definir bien el problema y encontrar las causas raíz hay varias técnicas de probada eficacia.

En nuestro curso de
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podrás aprender las principales técnicas practicando con casos y ejemplos reales.



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12 Técnicas para resolver los problemas de modo que no se repitan


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10 Técnicas para convertir equipos en Equipos de Alto Rendimiento (EAR)